Il Corso Strategie per migliorare le relazioni e il lavoro dell’equipe socio sanitaria permette di imparare a gestire i problema relazionali e organizzativi all’interno dell’equipe sanitaria di lavoro, stimolando aspetti produttivi e di progresso. Inoltre, di confrontarsi efficacemente con i conflitti per poter offrire una percezione di sé come più funzionale e capace di migliorare il clima lavorativo nel contesto sanitario. Infine, a comprendere le dinamiche individuali e di gruppo sottostanti al conflitto ed il carattere potenzialmente evolutivo di quest’ultimo.
Obiettivo del corso è gestire costruttivamente i conflitti attraverso l’ascolto, la negoziazione e l’assertività per apportare innovazioni gestionali utili a migliorare la qualità della prestazione sanitaria erogata.

Durata
8 ore

Fruizione
Aula

Certificazione
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza

Codice iniziativa
SAN_17

Croce soccorso
Obiettivo e programma
  • Le teorie della comunicazione
  • I disturbi e le barriere della comunicazione
  • Tipologie di comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
  • Gli stili comunicativi. Aspetti giuridici e aspetti deontologici in ambito comunicazione
  • La comunicazione con l’equipe di lavoro e con i colleghi
  • Comunicazione efficace: ricadute organizzative e miglioramento del clima di lavoro
  • Cenni di teoria dei gruppi
  • La comunicazione come strumento di difesa contro il burn‐out

A chi si rivolge

Tutte le professioni sanitarie

Modalità di Pagamento

Il corso è acquistabile a mercato o può essere finanziato attraverso i Fondi Interprofessionali. La partecipazione al corso permette di ottenere crediti ECM a tutte le figure rientranti nel programma del ministero

Contatti

Per informazioni scrivere all’indirizzo [email protected] indicando il codice dell’iniziativa nell’oggetto della mail

Via Privata Guido Capelli, 12
20126 – Milano (MI)

SEGRETERIA:
Tel: +39 02 86894402
Fax: 02 36740053

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