La ISO 9001 è definita dall’UNI come la “norma più popolare del mondo”, l’edizione 2015 introduce una serie di novità di difficile interpretazione sia nella realizzazione di un sistema nuovo che nell’aggiornamento di un sistema esistente.
Il nuovo documento prevede infatti sostanziali cambiamenti che hanno l’obiettivo di ottenere vantaggi più tangibili e definiti per tutte le parti interessate.
Dedicato a tutte le organizzazioni, certificate o in via di certificazione, Auditor e personale in genere che debba allineare le proprie competenze alla nuova edizione della norma.