1) Obiettivi:
Con questo Avviso Fon.Ter. offre, con uno stanziamento complessivo di € 1. 700. 000, 00, l a possibilità di usufruire di finanziamenti finalizzati alla realizzazione di percorsi formativi tra i seguenti:
SETTORE TERZIARIO/ COMMERCIO
| CODICE | TITOLO E CONTENUTI | DURATA IN
ORE |
| T-1 | LINGUA STRANIERA COMMERCIALE BASE (es. inglese, spagnolo, russo, cinese ecc.) | 40 |
| T-2 | LINGUA STRANIERA COMMERCIALE AVANZATO (es. inglese, spagnolo, russo, cinese ecc.) | 40 |
| T-5 | E-COMMERCE | 16 |
| T-6 | DAL MERCHANDISING AL WEB | 24 |
| T-7 | VISUAL MERCHANDISING | 16 |
| T-8 | CUSTOMER CARE, CUSTOMER SATISFACTION E FIDELIZZAZIONE | 16 |
| T-9 | LA COMUNICAZIONE EFFICACE NELLA VENDITA, GESTIONE CLIENTI, | 16 |
| T-10 | ACCOGLIENZA | 16 |
| T-11 | ORIENTARSI AL CLIENTE | 16 |
| T-12 | RAPPORTI INTERPERSONALI | 16 |
| T-13 | L’ORGANIZZAZIONE E LA GESTIONE AZIENDALE | 12 |
| T-14 | “SICUREZZA SOCIALE” | 12 |
| T-15 | LUDOPATIA “CONTRASTO AL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO” | 12 |
| T-16 | CREARE L’IDENTITÀ DELL’AZIENDA | 12 |
| T-17 | LA VENDITA AL TELEFONO | 8 |
| T-18 | PROMUOVERE L’AZIENDA SU WEB E SOCIAL NETWORK | 8 |
| T-19 | INSTAGRAM; COME PROMUOVERSI ED EMOZIONARE GLI UTENTI CON LE IMMAGINI | 8 |
| T-20 | GOOGLE ADWORDS BASE: GESTIRE E MONITORARE LA PUBBLICITÀ SU GOOGLE | 12 |
| T-21 | WEB E SOCIAL ANALYSIS | 12 |
| T-22 | PRINCIPI DI E-MAIL MARKETING | 8 |
| T-23 | L’IMPRESA SMART; LA GESTIONE AZIENDALE 4.0 | 36 |
| T-24 | INNOVAZIONE TECNOLOGICA AL SERVIZIO DELLE IMPRESE TURISTICHE (es. l’albergo del futuro; ecc..) | 16 |
| T-25 | I SISTEMI DI GESTIONE E I MODELLI ORGANIZZATIVI: L’EFFICACIA ESIMENTE DEL MODELLO 231 | 24 |
| T-26 | IL REGOLAMENTO UE SULLA PRIVACY GDPR | 8 |
| T-29 | PRINCIPI DI GESTIONE FINANZIARIA E CONTROLLO DI GESTIONE | 24 |
| T-30 | COME MISURARE E VALUTARE LE PERFORMANCE AZIENDALI | 16 |
| T-31 | LA GESTIONE DEI RECLAMI, DA PROBLEMA AD OPPORTUNITA’ | 16 |
| T-32 | STRUMENTI E TECNICHE PER MIGLIORARE LA QUALITÀ DEL SERVIZIO NELLE CAMERE
Riservato a governanti e cameriere ai piani |
16 |
| T-33 | HACCP-CONTROLLO IGIENICO SANITARIO | 12 |
| T-34 | AGGIORNAMENTO HACCP | 6 |
| T-37 | LA NUOVA DISCIPLINA DEGLI APPALTI PUBBLICI E DEI CONTRATTI | 12 | ||
| T-38 | ADDETTO PREPARATORE GARE D’APPALTO | 24 | ||
| T-39 | PRINCIPI DI GESTIONE FINANZIARIA E CONTROLLO DI GESTIONE | 24 | ||
| T-40 | ORGANIZZAZIONE DELLE SCORTE E GESTIONE DEL MAGAZZINO | 16 | ||
| T-41 | RISK MANAGEMENT: COME GESTIRE IL RISCHIO SANITARIO 1 | 4 | ||
| T-42 | RISK MANAGEMENT: COME GESTIRE IL RISCHIO SANITARIO 2 | 8 | ||
| T-43 | RISK MANAGEMENT: COME GESTIRE IL RISCHIO SANITARIO 3 | 8 | ||
| T-44 | BASIC LIFE SUPPORT AND DEFIBRILLATION (BLS-D) | 5 | ||
| T-45 | BASIC LIFE SUPPORT AND DEFIBRILLATION RETRAINING | 4 | ||
| T-46 | ALZHEIMER: STARE NELLA RELAZIONE | 4 | ||
| T-47 | LA TUTELA DELLA PRIVACY IN AMBITO SANITARIO | 5 | ||
| T-48 | ELEMENTI DI DIRITTO PRIVATO PER OPERATORI SANITARI | 5 | ||
| T-49 | LA PREVENZIONE E GESTIONE DELLE INFEZIONI CORRELATE ALL’ASSISTENZA (ICA) | 8 | ||
| T-50 | GESTIONE DEL RISCHIO CLINICO PER PERSONALE MEDICO E INFERMIERISTICO | 8 |
SETTORE VIGILANZA
| CODICE | TITOLO E CONTENUTI | DURATA
IN ORE |
| S-31 | FORMAZIONE INIZIALE PER GUARDIE PARTICOLARI GIURATE | 48 |
| S-32 | FORMAZIONE PERIODICA PER GUARDIE PARTICOLARI GIURATE | 16 |
| S-33 | FORMAZIONE PERIODICA PER GUARDIE PARTICOLARI GIURATE | 8 |
| S-34 | PROTOCOLLO COMPORTAMENTALE PER LA PREVENZIONE DEGLI ATTI TERRORISTICI | 16 |
| S-35 | PROTOCOLLO COMPORTAMENTALE PER LA PREVENZIONE DEGLI ATTI TERRORISTICI | 8 |
| S-36 | INGLESE TECNICO (PER GPG CHE LAVORANO IN PORTI, AEROPORTI, FERROVIE, ECC.), VALIDO PER IL SUPERAMENTO DEGLI ESAMI DI SICUREZZA SUSSIDIARIA PRESSO PREFETTURE | 21 |
| S-37 | SERVIZI E PROCEDURE ANTIRAPINA | 16 |
| S-38 | SERVIZI E PROCEDURE VIDEOSORVEGLIANZA | 24 |
| S-39 | VIDEOSORVEGLIANZA E CENTRALE OPERATIVA | 16 |
| S-40 | ANTITACCHEGGIO INVESTIGATIVO | 16 |
| S-41 | ANTITACCHEGGIO INVESTIGATIVO | 8 |
| S-42 | TECNICHE DI COMUNICAZIONE CON L’UTENZA | 8 |
| S-43 | IL SERVIZIO DI PORTIERATO NON ARMATO | 16 |
| S-44 | IL SERVIZIO DI PORTIERATO NON ARMATO | 24 |
| S-45 | MODALITÀ DI INTERVENTO IN SITUAZIONI DI PANICO E SCENE DEL CRIMINE | 8 |
| S-46 | MODALITÀ DI INTERVENTO IN SITUAZIONI DI PANICO E SCENE DEL CRIMINE | 16 |
| S-47 | CONTROLLO DELLA FOLLA E COMUNICAZIONE NELLE EMERGENZE | 16 |
| S-48 | CONTROLLO DELLA FOLLA E COMUNICAZIONE NELLE EMERGENZE | 8 |
| S-49 | PROCEDURE DI ISPEZIONE MANUALE | 8 |
| S-50 | ASSISTENZA E COMUNICAZIONE CON SOGGETTI DISABILI | 8 |
SETTORE MULTISERVIZI
| CODICE | TITOLO E CONTENUTI | DURATA IN ORE |
| M-1 | OPERATORE ADDETTO ALLA MANUTENZIONE E CURA AREE VERDI | 24 |
| M-2 | ADDETTO ALLA DISINFESTAZIONE, DERATTIZZAZIONE E DISINFEZIONE | 24 |
| M-3 | ADDETTO ALLA GESTIONE AMBIENTALE E AI RIFIUTI | 12 |
| M-4 | OPERATORE ADDETTO AL SERVIZIO DI FACCHINAGGIO E MOVIMENTAZIONE | 12 |
| M-5 | OPERATORE ADDETTO ALLA SANIFICAZIONE DEGLI AMBIENTI | 24 |
| M-6 | FORMAZIONE SPECIFICA PER IL CAPO CANTIERE/COMMESSA NELLE PULIZIE
PROFESSIONALI |
24 |
| M-7el | OPERATORE ADDETTO ALLA MANUTENZIONE E CURA AREE VERDI | 24 |
| M-8el | ADDETTO ALLA DISINFESTAZIONE, DERATTIZZAZIONE E DISINFEZIONE | 24 |
| M-9el | ADDETTO ALLA GESTIONE AMBIENTALE E AI RIFIUTI | 12 |
| M-10el | OPERARATORE ADDETTO AL SERVIZIO DI FACCHINAGGIO E MOVIMENTAZIONE | 12 |
| M-11el | OPERATORE ADDETTO ALLA SANIFICAZIONE DEGLI AMBIENTI | 24 |
2) Destinatari
Sono destinatari dei Piani formativi esclusivamente i lavoratori per i quali esista l’obbligo del versamento del contributo integrativo di cui all’art. 25 della legge n. 845/ 1978 e s. m., compresi gli apprendisti, occupati in imprese che abbiano aderito a Fon.Ter.
3) Requisiti richiesti per la partecipazione:
- Numero minimo/ massimo d i partecipanti per classe: 5/ 30
- Ogni dipendente può frequentare al massimo 3 corsi/ kit
- U. R. C. regolare
4) COSTI:
Nessun costo per l’azienda.
5) TERMINI DI EROGAZIONE:
I seminari dovranno essere effettuati entro 180 giorni dalla data di finanziamento.
Data di scadenza:
04/05/2020